よくある質問を回答と一緒に紹介
FAQ
これまで多くのお客様からお寄せいただいたお問い合わせの中からよくある質問をいくつかピックアップしてそれぞれに対する回答と一緒にわかりやすくまとめております。不動産にまつわる多様なご相談を受け付けており、豊富な実績から得たノウハウを活かしつつ、お客様が抱える漠然としたご不安を確かな安心へと変え、スムーズな決断を後押しできるようサポートいたします。
お店へのよくある質問
- 対応可能エリアはどこですか。
- 徳島県を中心に対応しております。
吉野川市、阿波市、美馬市、三好郡、三好市、藍住町を主にしています。
- 店舗の駐車場は何処にありますか。
- 店舗の西側に置けます。
- 普段、会社勤めなので電話に出ることができません。メールやLINEで連絡のやりとりをすることは可能でしょうか。
- 連絡手段はメールやLINEでも問題ありません、気になる物件などがありましたらお気軽にお問い合わせください。
- コロナウイルスの感染が怖いため、ZoomやLINE、Skypeなどで物件を紹介してほしいです。対応は可能でしょうか。
- お客さま同士の距離が近くならないようにご来店時間の調整、スタッフのマスクの着用や手洗い・手指消毒及び店内換気の徹底をしておりますが、ご心配の方はもちろんご来店頂かなくても物件のご紹介をさせていただいておりますので、お気軽にお問い合わせください。
- 気になる物件があるのですが、仕事の関係でなかなかお店に行けません。定休日や営業時間外でもご対応いただけますか。
- 事前にご連絡をいただければ、日時の調整をさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
- 1回の来店で、どのぐらいの時間を見ておけばよいですか。
- 賃貸や売物件、お客様のご希望条件などによって時間は変わってきますが、まずは1～2時間程度でお考えいただければと思います。
もし、お時間の都合があるようでしたら、来店のご連絡をいただく際や来店時に時間の制限がある旨をお伝えいただければ、柔軟に対応させていただきます。
- 来店の連絡をしないで直接お店に行ってもよいですか。
- 直接ご来店頂いても問題ありませんが、他のお客さまの対応をしている場合などにお待たせをしてしまうかもしれません。
お手数ですが事前にご連絡を頂いたほうがスムーズに物件のご紹介などができますので、まずはお気軽にご一報ください。
- 小さな子供がいるのですが、お店や物件内見の際に一緒に連れて行っても問題ないでしょうか。
- はい。問題ございません。
一緒に住まわれるお子さんも一緒のほうが、その部屋での生活イメージができると思いますので、何ら遠慮されることはありません、お気軽にご来店ください。
- 複数の物件を内見したいのですが、高齢の親がいるため車で案内してもらうことは可能でしょうか。
- はい、何ら問題ございません。
弊社の最寄り駅「JR山川駅」までお越しいただけたら、一緒に現地へ向かうことも可能です。
お気軽にお申し付けください。
- 気になる物件の近くに住んでいるので、物件の近くで待ち合わせをして内見をすることは可能でしょうか。
- はい、お店に来ていただく必要はありませんので、待ち合わせ希望場所など何なりとご連絡ください。
- 気になる物件に御社の看板がありました。物件をご紹介していただくにはどうすればよいですか。
- まずはどちらの物件が気になるか、アットホームサイトの物件詳細か不動産会社ページからお問い合わせください。
- 周辺環境などについても教えてもらえますか。
- はい、当社は地元で40年以上営業しており、またスタッフの半分以上が地元出身ですので詳しいです。
何なりとご質問ください。
- 相談は無料ですか。
- はい、相談料は無料ですのでお気軽にお問い合わせ・ご相談ください。
- 夜遅くに営業電話などをしてきませんか。
- はい、営業電話は19時以降は社内規定で一切禁止にしておりますので、そのようなことはございません。
- バイクでお店に行きたいのですが、停める場所はありますか。
- 駐車場は4台以上止めれます。
